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La propreté est un luxe à la portée de tout le monde
Diane de Beausacq
L’expert de la propreté, du nettoyage et de l’hygiène en région Lyonnaise
Cervin est un acteur référent du nettoyage industriel en France, ainsi qu’un leader de la mise en propreté, sur la région Lyonnaise.
Notre expertise est le fruit d’un développement harmonieux, basé sur la satisfaction de nos clients et de la confiance placée dans la performance de nos équipes dans le respect des engagements.
Un savoir-faire générateur de fidélisation
L’entretien des espaces détermine l’image mais aussi le confort et la productivité d’une entreprise.
La propreté de ses infrastructures impacte directement la satisfaction, la sécurité, et la fidélité des clients.
Cette contribution qui vise à rendre tous les espaces, de travail, de loisir, de transport propres et sains est le savoir-faire de Cervin et de ses équipes.
Une prestation unique construite pour chaque client
Que ce soit dans les environnements tertiaires, industriels ou hospitaliers, ainsi que dans tous les lieux publics, centres commerciaux, milieux scolaires ou spectacles, parkings ou gares, Cervin propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et exigences de chaque client.
m² entretenus
salariés performants
satisfaction client
années à vos côtés
L’excellence de nos prestations par une approche respectueuse
Le respect des clients, des engagements, de nos équipes, de la qualité mais aussi de
l’environnement sont autant de valeurs qui accompagnent la direction et l’ensemble
des équipes Cervin.
Nous adaptons nos méthodes aux spécificités et aux attentes de chaque
établissement, en proposant une organisation rigoureuse, des services performants
et une gestion respectueuse des équipes qui interviennent chaque jour.
Respect des clients
L’implantation lyonnaise forte et la capacité à intervenir en moins de 2 heures, sont justifiées par la recherche permanente de la satisfaction des clients (90% de satisfaction sur les 3 dernières années).
La fidélité de nos clients depuis la création de Cervin est notre principale reconnaissance.
Respect des engagements
Cervin s’engage sur des prestations sur-mesure au plus près des besoins.
L’encadrement expérimenté, de proximité, est à l’écoute des clients et assure une rigueur et une expertise sur tous les processus de l’entreprise.
La performance est induite par un engagement fort de la direction et de ses équipes, pour le respect de la parole donnée.
Respect des équipes
Tous les jours, ce sont 450 collaborateurs que nous formons, que nous écoutons et que nous accompagnons dans la réalisation de leurs missions.
Nous œuvrons au quotidien pour une organisation qui, tout en privilégiant la satisfaction client et la qualité de la prestation, s’engage pour une politique sociale forte et une culture d’entreprise basée sur les valeurs humaines.
Respect de la qualité et de l’environnement
Nous avons une organisation et un engagement qualité de type ISO que nous déployons sur chacun de nos sites imposant rigueur, contrôle et suivi.
Tout en étant particulièrement vigilants à la sécurité de nos collaborateurs, nous nous inscrivons dans une démarche de réduction de l’impact environnemental de nos activités avec une bonne gestion de nos déplacements et l’utilisation de produits éco-labellisés.
Une gamme de services de nettoyage sur-mesure
Quelque soit l’environnement dans lequel vous travaillez, nous proposons une
gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et
exigences de chaque client.
Nous développons de nouvelles méthodologies, nous optimisons nos techniques de
mécanisation, nous intégrons de nouveaux outils digitaux, nous mettons nos savoir-
faire et expertises au service de divers domaines d’activité.
Un savoir-faire reconnu dans différents domaines
Selon vos activités et vos contraintes, nous élaborons ensemble, une offre sur-mesure qui aura pour objectif de parfaitement s’intégrer à vos processus.
Nous n’avons de cesse de nous adapter aux exigences singulières de chaque entreprise et de chaque secteur d’activité en faisant évoluer nos techniques et nos équipes, mais aussi en développant des services toujours plus novateurs.
Respect des clients
L’implantation lyonnaise forte et la capacité à intervenir en moins de 2 heures, sont justifiées par la recherche permanente de la satisfaction des clients (90% de satisfaction sur les 3 dernières années).
La fidélité de nos clients depuis la création de Cervin est notre principale reconnaissance.
Respect des engagements
Cervin s’engage sur des prestations sur-mesure au plus près des besoins.
L’encadrement expérimenté, de proximité, est à l’écoute des clients et assure une rigueur et une expertise sur tous les processus de l’entreprise.
La performance est induite par un engagement fort de la direction et de ses équipes, pour le respect de la parole donnée.
Respect des équipes
Tous les jours, ce sont 450 collaborateurs que nous formons, que nous écoutons et que nous accompagnons dans la réalisation de leurs missions.
Nous œuvrons au quotidien pour une organisation qui, tout en privilégiant la satisfaction client et la qualité de la prestation, s’engage pour une politique sociale forte et une culture d’entreprise basée sur les valeurs humaines.
Respect de la qualité et de l’environnement
Nous avons une organisation et un engagement qualité de type ISO que nous déployons sur chacun de nos sites imposant rigueur, contrôle et suivi.
Tout en étant particulièrement vigilants à la sécurité de nos collaborateurs, nous nous inscrivons dans une démarche de réduction de l’impact environnemental de nos activités avec une bonne gestion de nos déplacements et l’utilisation de produits éco-labellisés.
Un savoir-faire reconnu dans différents domaines
Selon vos activités et vos contraintes, nous élaborons ensemble, une offre sur-mesure qui aura pour objectif de parfaitement s’intégrer à vos processus.
Nous n’avons de cesse de nous adapter aux exigences singulières de chaque entreprise et de chaque secteur d’activité en faisant évoluer nos techniques et nos équipes, mais aussi en développant des services toujours plus novateurs.
Cervin est une PME indépendante, à taille humaine avec ses 450 salariés, qui opère sur le marché du nettoyage industriel depuis près de 20 ans, et qui par sa proximité et sa réactivité, est devenu un acteur essentiel sur Lyon et sa région.
Une expertise et un savoir-faire depuis 20 ans
Après avoir consacré 20 années au marché de la propreté au sein d’un grand groupe international, Richard Amayen et François-Jérôme Thomas ont rejoint Cervin pour conjuguer leur savoir-faire et leur expertise afin d’accompagner le développement de l’entreprise tout en respectant ses valeurs historiques.
Le siège de Cervin, ainsi que les directions administratives et financières, sont à Villefranche-Limas :
CERVIN
620, rue de l’Ecossais
69400 LIMAS
Tél : 04 74 07 21 47
Fax : 04 74 07 21 49
Tout en étant supportées par notre bureau de Lyon, nos équipes restent basées au plus près de nos clients, nos interventions sont ultra rapides et nos contrôles sont permanents.
Au moment où de nouveaux modèles d’entreprise apparaissent, nous œuvrons à la création de prestations sur-mesure, intégrant quotidiennement la qualité de vie au travail, avec pour effet l’amélioration de la performance collective.
De plus, conscients de l’importance que représente la mixité professionnelle, facteur d’équilibre social et d’efficacité économique, nous entendons, depuis plusieurs années, garantir une égalité des chances et de traitement des salariés. Ainsi, l’index de l’égalité Femmes-Hommes de CERVIN, au 1er mars 2024 et pour l’année 2023, est de 94 points sur 100, se déclinant comme suit :
Ce score témoigne de notre engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
La propreté est un luxe à la portée de tout le monde
Diane de Beausacq
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La qualification QUALIPROPRE garantit que l’entreprise CERVIN est un prestataire compétent, fiable et respectueux des règles de l’art du secteur de la propreté.
En effet, QUALIPROPRE a délivré des certificats de qualifications accrédités COFRAC, attestant de la capacité juridique, financière, technique et professionnelle de CERVIN à réaliser des prestations dans le domaine de l’hygiène et de la propreté.